Infos à propos des assurances

En tant que rider Deliveroo tu es couvert sur la route.

Pour quoi es-tu assuré?

En tant que rider Deliveroo tu es couvert sur la route par:

L’assurance responsabilité civile (dommage à des tiers)

En cas d’accident avec blessure corporelle

 

En tant que coursier roulant avec Deliveroo, tu es assuré lorsque tu prends la route. Cette assurance te couvre toi ou ton substitut (si tu as quelqu’un d’autre qui travaille pour toi, il sera couvert aussi). Tu seras assuré tout le temps, lorsque tu es en ligne et jusqu’à une heure après ta déconnexion.

Ci-dessous tu trouveras plus d’informations et un aperçu détaillé de ta protection complète:

Plus de détails

Comment puis-je le signaler et faire une déclaration d’accident ?

Ta sécurité passe toujours en premier

Ta sécurité passe toujours en premier. En cas d’urgence, la première chose que tu dois faire est d’appeler les services d’urgence au 112 pour t’assurer d’obtenir toute l’assistance et les traitements médicaux dont tu as besoin. Un médecin doit être consulté dès que possible après un accident. Essaie également d’informer le Rider Support. Ils peuvent toujours te fournir plus d’informations et t’aider tout au long du processus.

Contacte le rider support

Ils peuvent t’aider et donner plus d’informations

Fais une déclaration

Dès que possible, après l’accident, assure-toi de le signaler à Qover et de faire une déclaration ici: https://deliveroo-claims-be-fr.paperform.co/. Même si tu n’es pas sûr d’être en tort, nous te recommandons de le signaler à Qover.

Et après ?

Qover te contactera directement pour obtenir tout ce dont ils ont besoin pour enquêter et traiter ta déclaration. Ils prendront soin de tout pour toi,  y compris répondre à tes questions.

Si ta demande est approuvée, le paiement te sera versé directement sur ton compte bancaire, et Qover te confirmera le paiement et le montant par courrier. Si un paiement est effectué à un tiers, Qover le fera en ton nom.

Chaque déclaration est différente, mais Qover gère toutes les déclarations le plus rapidement possible et te tient informé à chaque étape du processus. Les paiements sont effectués par voie électronique et sont traités immédiatement une fois l’accord conclu.

 

Informations pratiques:

Veux-tu en savoir plus ?

Voir le détail des modalités  https://deliveroo-be.paperform.co/

Appelle Qover sur +32 (0)2/5 88 25 50 ou par e-mail [email protected]