Ton kit s'use et tu veux savoir comment le remplacer?

En tant que Rider chez Deliveroo, nous remplaçons ton kit en cas d'usure

Les 4 éléments que nous nous engageons à remplacer sont:
 

  • RollTop Backpack 
  • Petit sac thermique
  • La veste
  • Le porte-téléphone

 

Comment procéder au remplacement?

  • Remplis le formulaire de contact ci-dessous avec une photo détaillée de ton matériel endommagé ainsi qu’une description du problème. Ajoute aussi une preuve de la date et ton nom: écris manuellement une note avec la date et ton nom dessus et ajoute-la lorsque tu prends la photo. 
  • Nous vérifierons manuellement que ton kit est bien cassé et qu’il n’est plus possible de rouler avec.
  • Si nous estimons que ton kit n’est plus conforme, nous t’enverrons un mail te confirmant que ta nouvelle commande est en route!
  • Tu n’as plus qu’à attendre ton nouveau kit à la maison qui arrive en moins de 3 jours ouvrables.

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