L'équipe à la rencontre des riders

Nous accordons une grande importance à l’expérience des riders qui roulent avec Deliveroo. C’est pour cette raison que cette semaine, notre équipe a passé du temps à Liège, Bruxelles, Anvers, Gand et Louvain pour venir à la rencontre des riders. Au total, nous avons rencontré une centaine de riders. C’était l’occasion pour eux de mettre un visage sur notre équipe et pour nous d’enfin pouvoir discuter de vive voix avec chacun des riders présents.

Les différents feedbacks qui sont ressortis de ces rencontres est indispensable car il va nous permettre de continuer à travailler au mieux pour améliorer l’expérience de chaque rider.